تقدّم دراسة أبحاث السوق تحليلاً منظماً لبيئة عملك. فهي تساعدك على التحقق من صحة الافتراضات، وتحديد فجوات الطلب، وتشكيل المنتجات أو الخدمات لتتناسب مع احتياجات السوق. تستخدمها لتقليل عدم اليقين قبل الإطلاق، أو التوسع، أو إعادة التموضع.
تشمل الخدمة عادةً:
• نظرة عامة على القطاع
تحديد حجم السوق، وهيكله، واتجاهات النمو، والمحركات الرئيسية. وتتبع التغيرات التنظيمية والتحولات التكنولوجية.
• تحليل العملاء
توصيف شرائح العملاء. ودراسة الاحتياجات، والتفضيلات، وسلوك الشراء، وحساسية الأسعار. وغالبًا ما تتضمن استبيانات أو مقابلات.
• تحليل المنافسين
مقارنة الأداء مع المنافسين المباشرين وغير المباشرين. ومراجعة نقاط قوتهم، وضعفهم، وتسعيرهم، وتوضيعهم في السوق، وحصصهم السوقية، وقيمهم المقدمة.
• تجزئة السوق
تقسيم السوق حسب الديموغرافيا، والجغرافيا، والسلوك، أو الخصائص النفسية. لمساعدتك على التركيز على الشرائح الأكثر ربحية أو الأقل حصولاً على الخدمة.
• تقييم الطلب
تقدير مستويات الطلب الحالية والمستقبلية. باستخدام البيانات التاريخية، واتجاهات السوق، ونماذج التنبؤ.
• تحليل السوات (SWOT)
تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية، والفرص والتهديدات الخارجية.
• رؤى التسعير والتموضع
تقييم الاستعداد للدفع والقيمة المتصورة. للمساعدة في تحديد نقاط التسعير المثلى واستراتيجيات التمييز.